Históricamente, las empresas han diseñado su presencia en el web, mirándose el ombligo, hablando de si mismas, sin tomar en cuenta las reales motivaciones de sus audiencias, clientes y públicos.La naturaleza se ha revelado y está buscando un nuevo equilibrio para la comunicación: el reinado del prosumer, del que quiere consumir y producir contenido. Un nuevo modelo de conversaciones infinitas que crean redes de conocimiento.
Es así como el nuevo prosumer busca:
- Contenidos relacionados con sus motivaciones, requerimientos y problemas
- Espacio para la opinión y la participación. "Si no puedo opinar acerca de lo que pienso, quiero y adquiero, mejor me voy donde me escuchen"
- Espacios online que lo acojan, le permitan quedarse, tener una identidad y crear contenido.
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