La Colaboración en la Empresa 2.0: Mucho más que una herramienta Informática

Una empresa colaborativa es la que ha desarrollado una "Cultura de Colaboración" que le permite funcionar de manera más rápida y mejor coordinada. Se tienden a desarmar los antiguos feudos. Según varios analistas, “se está prestando demasiada atención a lo que pueden hacer las herramientas, y demasiado poca atención a las personas que las utilizan”. El secreto para lograrlo es trabajar la cultura colaborativa con las personas, antes de implementar la tecnología, en talleres grupales, y en reuniones de seguimiento guiado, una vez implementada la herramienta.

Objetivos de los Talleres de Colaboración

1. Determinar desde la perspectiva de las personas cuales son sus cuellos de botella que los entrampan en lo operativo: riesgos y fortalezas de la operación
2. Determinar que esperarían de un sistema colaborativo de manera que se resuelvan sus temas operativos: revisión de procedimientos, de las conversaciones, diversas formalidades
3. Presentarle a los usuarios qué significa la colaboración desde la perspectiva de un sistema, mostrándoles una aplicación real de una empresa. "¿qué puedo ganar yo con la colaboración de empresa?"

Conoce las tendencias de las Intranets Colaborativas para 2010

A propósito del "Campus Móvil"

Vean esta presentación:

Chile Tvn

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Inclusión de "Objetos Inteligentes" en el Social CRM

Me encontré con este interesante artículo acerca de como los objetos inteligentes nos delatarán en nuestras necesidades. ¿Cuanto estamos cambiando? No puedo dejar de cuestionarme fuertemente la privacidad y el cimportamiento de consumo de contenidos y objetos. Este artículo me despierta toda una discusión valórica!

Por Miguel Angel Arce
Artículos de Miguel Angel ArceCreo que la evolución del CRM y las redes sociales han traído como consecuencia lógica el Social CRM,  pero ¿Qué pasa cuando en las Redes Sociales empezamos a comunicarnos y colaborar con "objetos inteligentes", que ahora forman parte de nuestra red social?

Actualmente, en el CRM que utilizamos en la empresa de MDO Tecnologia (Zoho CRM), hemos incluido campos para saber las necesidades de los equipos de nuestros clientes, hasta el momento no podemos comunicarnos con los objetos directamente pero si podemos saber mantenimientos programados, partes que hay que reemplazar despues de tanto tiempo, etc. y no solo de productos que nos ha comprado a nosotros, en las visitas que hacemos a sus oficinas, tomamos nota de otros equipos con los que cuenta y poco a poco vamos recabando la información necesaria para conocer las necesidades de esos objetos.jesushoyos.com, Jesús Hoyos - CRM en Latinoamérica, Nov 2009

m-learning: Campus o Universidad Móvil una potente herramienta para las empresas

Uno de los grandes beneficios que se está instalando en la web 2...3.0 es el de poder aprovechar los tiempos de trayecto u otros entre tu y tu celular, para hacer aprendizaje en línea, con contenido actualizado, conversaciones en comunidad y hasta contenido multimedia.

Cada día el aprendizaje y la inteligencia colectiva se vuelven una realidad para empresas y universidades. Ahora las empresas pueden conversar y compartir con sus colaboradores en los largos trayectos camino a la pega, complementar actividades de trabajo colaborativo. La gestión del conocimiento como un activo en manos de la empresa u organización, ya no es un sueño!

Aquí algunos ejemplos y curiosidades para analizar y ampliar nuestro referente:

• Herramienta para implementar campus móvil  Lee más acerca del campus en este artículo
  
• Astronomía en tu Blackberry 
• SlideShare está en versión móvil compatible con todos los teléfonos de última generación y aquellos que dispongan de Opera Mini.
• Especialistas alemanes han desarrollado un sistema para mejorar las prestaciones de e-learning para teléfonos móviles. Se trata de un software que permite cargar lecciones y ejercicios en el terminal, tan solo situando éste cerca de un ordenador personal. El PC enviará la información a través de Bluetooth o infrarrojos al teléfono. Además, los investigadores trabajan actualmente en el desarrollo de una aplicación que permitirá recibir lecciones de vocabulario específico, destinado a situaciones concretas. Estas mejoras garantizan aún más el desarrollo del e-learning por teléfono móvil, un medio que tiene millones de alumnos potenciales ver más: Lean este artículo, vale la pena!
  

Ahora estamos conectados via mail!

Estaremos publicando contenidos en linea, desde la blackberry y el correo

Intranets: 5 tendencias para 2010

Recientemente se publicaron los resultados de la "Global Intranet Survey" que ya, en su tercera versión, marca el camino de las tendencias de la Intranet a nivel global. Es un estudio interesante, liderado por la especialista en Intranets Jane McConnell.

Tuvimos acceso a la información y resumimos el estudio en este link

Cinco notables estadísticas que hay que saber del Web !

Anthony Tjan: Five Mind-Blowing Web Stats You Should Know (11:32 AM Wednesday October 28, 2009 / Harvard Business Publishing)

Quince años han pasado desde el lanzamiento de Netscape en 1994, se calcula que en 1994 había 5.000 sitios web, y OOPS, vean estas actuales cifras:

• Hoy se cuentan  200 millones más sitios web respecto a 1994!. Es posible que hallamos experimentado un impresionante crecimiento de 40.000 veces? Al parecer sí
• Es como si fuera ayer que Evan Williams, acuñó el término, "Blogger", como fundador de Blogger.com antes de tomar el puesto de cabeza en Twitter. Hoy en día, la blogosfera se duplica entre una y dos veces al año y hay más de un millón post todos los días.
• Hablando de Evan y Twitter, ahora ha habido más de cinco mil millones de tweets
• Google todavía posee el mercado de búsquedas. Fuentes estiman que recibe alrededor de dos millones de consultas por día. InsideFacebook.com 's estima que la red social está añadiendo 700.000 nuevos usuarios por día.
• Otra cifra impresionante es que 5 de los 10 sitios top ten de hoy, tienen entre 5 y 6 años de antiguedad, no más!. Esto promete oportunidad para muchos.