Una empresa colaborativa es la que ha desarrollado una "Cultura de Colaboración" que le permite funcionar de manera más rápida y mejor coordinada. Se tienden a desarmar los antiguos feudos. Según varios analistas, “se está prestando demasiada atención a lo que pueden hacer las herramientas, y demasiado poca atención a las personas que las utilizan”. El secreto para lograrlo es trabajar la cultura colaborativa con las personas, antes de implementar la tecnología, en talleres grupales, y en reuniones de seguimiento guiado, una vez implementada la herramienta.
Objetivos de los Talleres de Colaboración
- Determinar desde la perspectiva de las personas cuales son sus cuellos de botella que los entrampan en lo operativo: riesgos y fortalezas de la operación
- Determinar que esperarían de un sistema colaborativo de manera que se resuelvan sus temas operativos: revisión de procedimientos, de las conversaciones, diversas formalidades
- Presentarle a los usuarios qué significa la colaboración desde la perspectiva de un sistema, mostrándoles una aplicación real de una empresa. "¿qué puedo ganar yo con la colaboración de empresa?"
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